Geri Qaytarma Siyasəti

Son yenilənmə: Yanvar 2026

Bütün Satışlar Qətidir

Müstəqil bilet yenidənsatış bazarı olaraq, sifariş verildikdən və ödəniş təsdiqləndiкdən sonra bütün satışlar qətidir. Fikir dəyişikliyi və ya şəxsi hallarla bağlı ləğvetmə, mübadilə və ya geri ödəmə təklif etmirik.

Tədbirinin Ləğvi

Tədbir rəsmi olaraq təşkilatçı tərəfindən ləğv edilib yeni tarixə ertelənmədikdə, ödənilmiş məbləğin tam geri ödənilməsinə haq qazanırsınız. Geri ödəmə ləğv elanından 7–14 iş günü ərzində əsl ödəniş üsuluna emal ediləcək.

Tədbirinin Ertelənməsi

Tədbir yeni tarixə ertelənərsə, biletləriniz yenidən planlaşdırılmış tədbir üçün etibarlı qalır. Ertelənmiş tədbirlər üçün geri ödəmə verilmir. Yeni tarixə qatıla bilmirsinizsə, bizimlə əlaqə saxlayın və yardım etməyə çalışacağıq.

Etibarsız və ya Çatdırılmamış Biletlər

Biletləriniz çatdırılmadısa və ya bizim səhvimiz üzündən meydançada etibarsız sayıldısa, tam geri ödəmə və ya əvəzedici biletlər alacaqsınız. Sifarişinizdə hər hansı bir problemlə rastlaşdıqda dərhal bizimlə əlaqə saxlayın.

Geri Ödəmə Necə Tələb Edilir

Geri ödəmə tələb etmək üçün (uyğun olduqda) sifariş məlumatlarınızı göstərərək mümkün qədər tez elektron poçt vasitəsilə bizimlə əlaqə saxlayın. Adınızı, ödəniş zamanı istifadə etdiyiniz elektron poçt ünvanını və problemin təsvirini daxil edin.

Geri Qaytarılmayan Hallar

  • Fikir dəyişikliyi və ya şəxsi hallar
  • Tədbirə gəlməmək
  • Meydança qaydalarının pozulması səbəbindən girişdən imtina
  • Tədbirlə bağlı səyahət və ya yaşayış xərcləri
  • Tədbir proqramında və ya formatında dəyişikliklər